Заявление о возврате товара надлежащего качества
_______________________
(наименование или Ф.И.О. продавца)
адрес: _________________
от ___________________
(Ф.И.О. покупателя)
адрес: ___________________,
телефон: _________, факс: _________,
эл. адрес: _________________
Заявление о возврате товара надлежащего качества
«___»________ ____ г. между ________ (указать покупателя) и ________(указать продавца)был заключен Договор N ________ розничной купли-продажи (вариант: ________ (указать покупателя)приобретен у ___________ товар (указать продавца)__________(наименование, количество товара) на сумму ______(_______) рублей, что подтверждается _________.
Товар оплачен и получен _________. (указать покупателя)
Однако после приобретения выяснилось, что товар не подошел по _________ (форме/габаритам/фасону/расцветке/размеру (или комплектации)).
«___»______ ____ г. _____________ (указать покупателя) обратился к _______ (указать продавца)с заявлением об обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар. В день обращения аналогичный товар в продаже отсутствовал, что подтверждается ________.
Согласно п. 1 ст. 502 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ч. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 2 ч. 1 ст. 502 Гражданского кодекса РФ, ___________ (указать покупателя) заявляет о возврате следующего товара надлежащего качества _________ (об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи от «___»_______ ____ г. N ______) и о возврате уплаченной за товар суммы в размере ________ (______) рублей.
Приложение:
- Копия Договора от «___»__________ ____ г. N ___ (при наличии).
- Копия товарного (или: кассового) чека от «___»__________ ____ г. N ___.
- Копия заявления об обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар от «___»__________ ____ г. N ___.
- Документы, подтверждающие отсутствие аналогичного товара в продаже на день обращения.
- Доверенность представителя от «___»_______ ____ г. N ___ (если требование подписывается представителем заявителя).
«___»__________ ____ г.
__________ _________
(Ф.И.О.) (подпись)
